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Umfragen – Feedback direkt am Point of Sale

Erheben Sie Kundenzufriedenheit, NPS oder Event-Feedback mit mehrstufigen Umfragen. QR-Code auf den Tisch – Antworten und Sentiment sofort im Dashboard.

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Ihre Vorteile mit QRFlow Umfragen

Wizard & Panels

Mehrseitige Umfragen mit Panel-Feldern für klare Abschnitte – ideal für längere Fragebögen ohne Überforderung.

Sentiment-Analyse

Freitext-Antworten werden automatisch nach Stimmung bewertet – auch bei umgangssprachlichen Formulierungen auf Deutsch und weiteren Sprachen.

QR & Print

Umfrage per QR auf Speisekarte, Rechnung oder Messe-Stand – ein Scan, sofort startklar auf dem Smartphone.

Gemeinsame Auswertung

Umfrage-Antworten erscheinen im Kampagnen-Dashboard als Typ „Umfrage“ – zusammen mit QR-Scans und Formular-Eingaben.

Funktionen im Überblick

  • Umfrage-Modus im Formular-Editor
  • Mehrstufige Wizard-Oberfläche
  • Bewertungs- und Freitext-Felder
  • Sentiment pro Antwort (positiv / neutral / negativ)
  • Kampagnen-KPI „Formular-Antworten“ inkl. Umfragen
  • Aktivitätstabelle mit Typ „Umfrage“
  • Webhooks & Export – Premium inklusive

Perfekt zusammenspielend

QRFlow verbindet QR-Codes, Formulare und Umfragen in einer Plattform – vom gedruckten Code bis zur ausgewerteten Antwort im Kampagnen-Dashboard.

Umfragen nutzen dieselbe technische Basis wie Formulare – mit Fokus auf Feedback und Stimmung. Verknüpfen Sie sie mit QR-Codes und Kampagnen: Scans bringen Nutzer zur Umfrage, Antworten fließen in dieselbe Auswertung wie alle anderen Touchpoints.

QR-Codes, Formulare, Umfragen, Kampagnen-Auswertung, Webhooks, Exporte und API sind im Premium-Tarif enthalten – ohne versteckte Zusatzkosten.

QR-CodesFormulareAutomatisierung

FAQ zu QR-Code-Umfragen

Antworten zu Feedback-Umfragen, NPS und Sentiment-Analyse per QR.

Erstellen Sie eine Umfrage im Dashboard und verknüpfen Sie sie mit einem QR-Code oder nutzen Sie die öffentliche URL. QR auf Speisekarte, Rechnung oder Messe-Stand – ein Scan startet die Umfrage sofort.
Ja. Rating-Felder, Wizard-Flows mit Panels und Freitext eignen sich für NPS, CSAT und Event-Feedback. Sentiment-Analyse bewertet Antworten automatisch – auch umgangssprachlich auf Deutsch.
Ja. Umfragen sind Kampagnen zuordenbar. Antworten erscheinen als Typ „Umfrage“ neben QR-Scans und Formular-Eingaben – ideal um zu sehen, welcher Standort oder welche Aktion Feedback erzeugt.
Ja. Bei form.submission_created sendet QRFlow ein JSON-Event mit Antworten, Sentiment und Formular-Metadaten – an n8n, Zapier, Slack oder Ihr CRM.

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