Incluído no plano Premium

Inquéritos – feedback no ponto de venda

Recolha dados sobre a satisfação, o NPS ou o feedback sobre eventos através de inquéritos em várias etapas. Código QR na mesa – respostas e opinião apresentadas instantaneamente no painel de controlo.

As suas vantagens com os inquéritos da QRFlow

Assistente e painéis

Inquéritos com várias páginas e campos de painel para secções bem definidas – ideais para questionários mais longos, sem sobrecarregar os utilizadores.

Análise de sentimentos

As respostas em texto livre são avaliadas automaticamente – incluindo expressões coloquiais em alemão e noutras línguas.

QR e impressão

Inquérito através de QR em ementas, recibos ou stands de feiras – basta uma leitura e já está disponível no smartphone.

Análise unificada

As respostas aos inquéritos aparecem no painel de controlo da campanha como do tipo «Inquérito» – juntamente com as leituras de códigos QR e os envios de formulários.

Resumo das funcionalidades

  • Modo de inquérito no editor de formulários
  • Interface de utilizador do assistente com várias etapas
  • Campos de classificação e de texto livre
  • Sentimento por resposta (positivo / neutro / negativo)
  • KPI da campanha «Respostas aos formulários», incluindo inquéritos
  • Tabela de atividades do tipo «Inquérito»
  • Webhooks e exportação – Incluído na versão Premium

Funcionam em perfeita sintonia

O QRFlow reúne códigos QR, formulários e inquéritos numa única plataforma – desde o código impresso até às respostas analisadas no painel de controlo da campanha.

Os inquéritos partilham a mesma base que os formulários – centram-se no feedback e na opinião dos utilizadores. Associe-os a códigos QR e a campanhas: ao digitalizarem os códigos, os utilizadores são direcionados para o inquérito, e as respostas são integradas nas mesmas análises que qualquer outro ponto de contacto.

Os códigos QR, formulários, inquéritos, análises de campanhas, webhooks, exportações e API estão incluídos na versão Premium – sem complementos ocultos.

FAQ zu QR-Code-Umfragen

Antworten zu Feedback-Umfragen, NPS und Sentiment-Analyse per QR.

Erstellen Sie eine Umfrage im Dashboard und verknüpfen Sie sie mit einem QR-Code oder nutzen Sie die öffentliche URL. QR auf Speisekarte, Rechnung oder Messe-Stand – ein Scan startet die Umfrage sofort.
Ja. Rating-Felder, Wizard-Flows mit Panels und Freitext eignen sich für NPS, CSAT und Event-Feedback. Sentiment-Analyse bewertet Antworten automatisch – auch umgangssprachlich auf Deutsch.
Ja. Umfragen sind Kampagnen zuordenbar. Antworten erscheinen als Typ „Umfrage“ neben QR-Scans und Formular-Eingaben – ideal um zu sehen, welcher Standort oder welche Aktion Feedback erzeugt.
Ja. Bei form.submission_created sendet QRFlow ein JSON-Event mit Antworten, Sentiment und Formular-Metadaten – an n8n, Zapier, Slack oder Ihr CRM.

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