← Alla branscher
Användningsexempel inom branschen

Kundnöjdhet och NPS

Korta enkäter efter besöket, på notan eller vid utgången – samla in feedback direkt och koppla den till skanningsdata.

Vanliga utmaningar

  • Återkopplingen kommer för sent eller uteblir helt
  • Negativa upplevelser som inte upptäcks i tid
  • Enkätverktyg som är fristående från QR-kampanjer
  • Manuell analys av fritext

QRFlow-lösningen

Enkäter i form av en guidad process med betygsskala och fritextfält. Svaren bedöms automatiskt med hjälp av sentimentanalys. Plats och tidpunkt för inlämning visar vilken filial som genererar mest feedback.

Hur serviceteamen drar nytta av detta

Feedback på plats

QR-kod vid bordet, vid utgången eller på kvittot – svar på några sekunder.

Inledande stämning

Negativa signaler i instrumentpanelen – agera proaktivt.

Koppla samman med skanningar

Kampanjens nyckeltal och undersökningsresultaten tillsammans.

Webhook-varningar

Meddela Slack eller Zendesk vid dåliga resultat.

Matchande QRFlow-funktioner

  • Wizard-enkäter med paneler
  • Betygs- och fritextfält
  • Känsloanalys
  • Flerspråkiga enkäter
  • Webhooks
  • Export och rapporter

Så här fungerar det

  1. 01

    Skapa en enkät

    Kort NPS-undersökning eller nöjdhetsundersökning med betygsskala.

  2. 02

    Placera QR-koden

    Vid utgången, på räkningen eller på bordsskylten.

  3. 03

    Handla utifrån resultaten

    Följ utvecklingen av stämningsläget och få varningar vid negativ feedback.

Zendesk, Slack & BI-Integrationen

Verbinden Sie QR-Code-Scans, Formular-Antworten und Webhooks mit Ihren bestehenden Tools:

  • Zendesk
  • Intercom
  • Power BI
  • Slack

Relevanta webhook-händelser

Jeder QR-Code-Scan löst Echtzeit-Events aus – für Automation in CRM, Slack und BI:

form.submission_created

Matchande QRFlow-funktioner

Nöjdheten framgår av enkäterna bakom QR-koderna – med analysverktyg och automatiserade aviseringar.

Är du redo att sätta igång?

Prova QR-generatorn utan att registrera dig – eller börja med 7 dagars Premium-abonnemang för QR-koder, formulär och enkäter.

Registrera dig gratis